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  • 福建消費網

    福州:電信“迎春行動”守護春節通信暢通

    來源:福建新消費 作者: 發布時間:2022-01-26 11:22:12

    春節臨近,為確保節日期間的網絡暢通,中國電信福州分公司提前部署春節通信專項保障方案,組織兩千多名網絡保障人員和智慧家庭工程師深入基層、上門服務,做好網絡保障,響應用戶需求,成為迎新春的一道靚麗風景。

    查隱患,強保障。落實春節通信網絡保障方案,福州分公司提前半個月開展節前網絡巡查工作,組織上千名網絡保障人員對IDC機房、重要傳輸匯聚機房、重要光纜線路及重點保障區域進行安全檢查,及時優化網絡覆蓋范圍,整改巡查中發現的安全隱患,確保滿足用戶節日期間的各類通信需求。同時,強化網絡信息安全,安排專人監管春節期間易發的通信詐騙活動,提升用戶的反詐安全意識,營造安全祥和的節日氛圍。

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    煙臺山景區通信保障巡查

    抓重點,提效率??紤]到廣大市民響應疫情防控倡議就地過年,福州分公司圍繞城鎮住宅、商業中心、交通樞紐、熱點景區等重點場景,制定了完善的裝維保障計劃和通信應急預案。一方面,組織769位智慧家庭工程開展春節安全知識培訓、宣講,落實安全操作,提升服務質量與效率;另一方面,全面落實“當日裝、當日修、慢必賠”承諾,為各區縣分公司調度備齊裝維工具、材料、車輛,實施每日工單清零計劃,讓用戶都能在春節期間用上智能寬帶、天翼高清、天翼看家等智家產品。

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    調試全屋WiFi產品

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    安裝天翼看家攝像頭

    嚴值守,快響應。使用手機上網娛樂,利用微信、視頻等方式拜年已成為節日常態。為保障春節期間網絡修障服務工作不間斷,福州分公司全面落實節日24小時值班制度,并組織500多名黨員干部成立春節應急調度小組,分級處理、責任到人,加強用戶工單響應、重點業務修障,確保用戶的故障能得到快速處置。除夕當晚,為應對用戶拜年用網高峰,還將安排運維骨干力量值班守崗,筑起強有力的通信保障堡壘。

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    網絡運維人員堅守崗位保障通信暢通

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    開通全屋智能賬號

    春節將至,年味漸濃。中國電信福州分公司全體工作人員將時刻待命、認真履職,高標準完成各項春節網絡通信保障工作,為用戶歡度春節提供高質量通信服務。


    責任編輯:沙鵬成
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